◎交換および返品について
※ 海外配送商品の特性上、お客様の都合による交換および返品は承れない場合もございますので、事前にお問合せください。(カラー・サイズの交換など含む)
なお、お客様都合による交換および返品される際、往復海外送料および関税・付加価値税などはお客様の負担となりますので、十分にご注意の上、ご注文をお願い致します。

【交換・返品をお受けできる商品 】
・商品を受取ってから３日以内の商品

※3日を過ぎてしまいますと、交換・返品はお受け出来ませんのでご注意ください。
・着用、洗濯、加工・補正をしていない状態の新品の商品
・間違って送られた商品
・不良品、または損傷して到着した商品
・交換および払戻しの手続きにおいて通信販売サイトと事前協議を済ませた場合

【交換・返品をお受けできない商品】
・お客様のもとでキズまたは破損が生じた商品
・着用した痕跡や、商品の加工、洗濯した痕跡がある場合

・商品返送時に破損、汚染した場合

・匂いがついた場合（香水、たばこ、タンス等）

※商品を着用していない場合でも匂いがつくことがございます。返品ご希望の際は匂いがつかないよう保管してください。

・商品タグ、ラベル（梱包袋）がない場合
・時間の経過によって再販売できないほど商品価値が顕著に減少した場合

・交換・返品をお受けできないとの記載がある場合（パッド類、シューズ、バック、ストッキング、タイツ、レギンス、靴下、アクセサリー等）
・通信販売サイトの交換および返品手続きを履行していない場合
(詳しくは、サイトにお問合せください。)

※製造過程により生じた匂い、しわ、糸のほつれなどの理由での交換・返品は受け兼ねますので、予めご了承ください。
※お客様都合（イメージの違いやサイズが合わない、誤注文）による商品の返品は受け兼ねますので、予めご了承ください。

上記に該当される商品が万が一返送されました場合には、弊社での引き取り(返金不可)もしくは再送となります。ご了承くださいませ。

◎返品方法
商品の返品を希望されます場合は、まずはお電話またはメールにて｢お問い合わせ｣までご連絡ください。下記【返品の手順】をご覧のうえ、お手続きをお願いいたします。
【返品の手順】
１）商品受領日から３日以内に、欠陥であることを証明できる画像(商品全体画像及び欠陥の拡大画像)を添付し、注文番号、誤配達/欠陥商品番号、払戻し理由などの情報と一緒にメールにてご送付お願いいたします。
２）返品申込が受付けられたら、後ほど別途ご連絡いたします。
３）返品時、パッケージ(箱、包装ビニールなど)の中に注文番号、顧客名、会員IDを記載したメモを同梱してお送りください。
※ 返品申込や申込受付など手続きなしに返送された場合は、返品及び払戻しの処理ができかねますのでご了承ください。
※ 返品する際の送料は、帰責事由によって処理されます。
※ EMSの場合、着払いができませんので商品発送後、送料に対する領収書をメールで送って下さい。確認後、払戻しさせて頂きます。

お客様都合（サイズが合わない、誤注文）による商品の交換につきましては往復の配送料（日本⇄韓国）はお客様負担となります。

万が一、不良品や商品の誤配送がございました場合、全額当社負担とさせていただきます。

115, Jowonjungang-ro 2-gil, Gwanak-gu, Seoul, Republic of Korea

当サイトは、在庫を抱えておらず、ご注文確定後に仕入れをするシステムとなっております。

そのため、ご注文確定後のご注文のキャンセルは一切お受けかねます。予めご了承ください。